Hacienda dispone más canales de atención para la ciudadanía caleña

Desde el Departamento Administrativo de Hacienda del Distrito de Santiago de Cali se han dispuesto diversos canales de atención, tanto presenciales como virtuales, en búsqueda de mantener una comunicación abierta y efectiva con la ciudadanía caleña.

Subdirección de Impuestos y Rentas

Servicios de asesoría presencial y facturación:

• Centro de Atención al Contribuyente del CAM, en horario de 8:00 a.m. a 4:00 p.m., en jornada continua.
• 21 Centros de Atención Local Integrada (CALI), excepto el número 13, en horario de 8:00 a.m. a 12:30 m. - 1:30 p.m. a 4:30 p.m.
• Metrocali (Av. Vásquez Cobo # 23N – 59), horario: 8:00 a.m. a 12:00 m. - 2:00 a 4:30 p.m.

Virtuales:

• Escribiendo al número de Whatsapp 3142319295
• Para solicitud de facturas: tabuladopredial@cali.gov.co; y para soporte y consultas de impuestos y rentas distritales rentas.municipales@cali.gov.co.

Subdirección de Tesorería

Pagos en el Hall de Servicios (C.A.M. Plataforma 1, piso 1) en el horario de 8:00 a.m. a 4:00 p.m., jornada continua.
 

• Línea WhatsApp: 3007348080, para obtener información sobre puntos de recaudo para el pago de impuestos y rentas distritales.

Para consultar información sobre paz y salvo:

• Descargue su Certificado de Paz y Salvo de Predial, Valorización y Megaobras

Para pedir certificados de paz y salvo del impuesto predial para trámites notariales:

• certificadopazysalvo@cali.gov.co o la línea WhatsApp:3007333646. Recuerde adjuntar el recibo de predial y las estampillas que se requieren para este trámite.

Para solicitar una factura de acuerdo de pago ya suscrito:

• Línea WhatsApp: 3183693621.  De lunes a viernes de 8:00 a.m. – 4:00 p.m., jornada continua.

Cobro Coactivo: notificaciones, peticiones, mandamientos de pago y/o embargos:

• Edificio Boulevard Av. 6N # 13-50, horario de 8:00 a.m. a 12:00 m. y de 2:00 p.m. a 4:30 p.m.

Subdirección de Catastro:

Por su parte, la Subdirección de Catastro dispone de cuatro (4) canales para aclarar información y/o presentar sus Peticiones, Quejas, Reclamos y Sugerencias (PQRS) y de esta forma, garantizar una atención eficiente y transparente a la ciudadanía:

• Atención presencial en las ventanillas del organismo ubicadas en la plazoleta del CAM, a orillas del río, en horario de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 4:00 p.m. en jornada continua.
• Correos electrónicos: info.catastro@cali.gov.co  - contactenos@cali.gov.co
• Radicación por el sistema Orfeo por medio del enlace:  Radicación de peticiones, quejas y reclamos

Si el usuario ya ha radicado algún trámite ante esta Subdirección, podrá hacerle seguimiento a través de la línea WhatsApp: 300 427 6220 o acercándose a las oficinas de Catastro.

Margarita Cardona

Comunicaciones Departamento Administrativo de Hacienda