Lineamientos y preguntas frecuentes - Gestión tecnológica
A continuación, se presentan los lineamientos y respuestas a preguntas frecuentes relacionados con las actividades a cargo del proceso de Administración de tecnologías de la información y comunicaciones - Gestión tecnológica, de la Secretaría de Educación
Control normativo y verificación de condiciones tecnológicas de las Instituciones Educativas Oficiales
De acuerdo con la Circular No 4143.040.22.2.1020.000127 de 2023, a continuación se presentan los lineamientos respecto al control normativo y verificación de condiciones tecnológicas de las Instituciones Educativas Oficiales.
Control normativo y verificación de condiciones tecnológicas de las Instituciones Educativas Oficiales
| Tema | Verficación |
|---|---|
| Correo Electrónico Institucional |
Nombre:
Circular 4143.040.22.2.0039.000154 de 2021.pdf
0.13Mb
05/07/2024
Descripción:
Reiteración de uso obligatorio de correos electrónicos institucionales
Nombre:
Circular 4143.040.22.2.1020.000107 de 2022.pdf
0.22Mb
05/07/2024
Descripción:
Controles a aplicar a los servicios de Google, por uso desmedido
Nombre:
Circular 4143.040.22.2.1020.000246 de 2022.pdf
0.46Mb
05/07/2024
Descripción:
Alcance a circular 4143.040.22.2.1020.000107 de 2022, sobre controles a servicios de Google, por uso desmedido |
| Google Drive asociado al correo electrónico institucional |
|
| Internet / Conectividad |
|
| Cuarto Técnico - Cuarto Eléctrico tit@ |
Nombre:
Circular 4143.040.22.2.1020.010708 de 2020.pdf
0.17Mb
05/07/2024
Descripción:
Ejecución de los recursos de los FSE
Nombre:
Circular 4143.040.22.2.1020.000492 de 2020.pdf
0.06Mb
05/07/2024
Descripción:
Lineamiento para uso de recursos para mantenimiento de equipos de cómputo, programa Tit@ y Computadores para Educar |
| Inventario Tecnológico |
Nombre:
Circular 4143.040.22.2.1020.000428 de 2022.pdf
0.49Mb
05/07/2024
Descripción:
Solicitud de diligenciamiento del Anexo 10 - Infraestructura tecnológica |
| Dispositivos tecnológicos |
|
Preguntas frecuentes
Para conocer todo lo relacionado a correos electrónicos institucionales, ingresa aquí.
Si trabajas en el nivel central de la Secretaría de Educación (edificio Bulevar de la Sexta) y presentas algún inconveniente con tu equipo de cómputo institucional, con el usuario de acceso a este o con Google, debes radicar la solicitud mediante la mesa de servicios MARI, describiendo la situación presentada, e indicando con claridad tu equipo de trabajo y ubicación (Ej. Cobertura educativa - Piso 2).
Si trabajas en alguna de las sedes adscritas a las 92 Instituciones Educativas Oficiales (IEO) y presentas algún inconveniente con tu conexión a internet o dispositivo tecnológico, debes radicar la solicitud mediante el Sistema de Atención al Ciudadano - SAC, describiendo la novedad presentada e indicando con claridad el nombre de la IEO, sede educativa, teléfono de contacto y correo electrónico. Igualmente, debes reportar la falla a la línea exclusiva que Emcali tiene habilitada para las IEO: 6028998811
Si el extrabajador laboraba en nivel central, debes radicar la solicitud mediante la mesa de servicios MARI. En caso de que el servidor público laborara en una sede educativa, debes radicar la solicitud mediante el Sistema de Atención al Ciudadano - SAC adjuntando el siguiente documento diligenciado:
Descarga documento "Solicitud de desactivación definitiva de usuario y expedición de paz y salvo"
SOLICITUD DE DESACTIVACIÓN DEFINITIVA DE USUARIO Y EXPEDICIÓN DE PAZ Y SALVO
Descarga documento guía para el backup de la cuenta de Google del ex servidor público
Guía backup de la cuenta de Google
Fecha de publicación 05/07/2024
Última modificación 26/02/2025