Trámite de devolución o compensación de pagos en exceso ya puede radicarse en línea

Santiago de Cali, 1 de abril de 2025

La Alcaldía de Cali avanza en el propósito de mejorar la prestación de los servicios a la comunidad, por eso a partir de la fecha, el trámite de devolución y/o compensación de pagos en exceso y pagos de lo no debido por conceptos no tributarios podrán radicarse en línea, ingresando al portal web www.cali.gov.co.

“En la sede electrónica de la Alcaldía de Cali se facilita la radicación en línea de este trámite, brindando a los ciudadanos un servicio disponible las 24 horas, los 7 días de la semana. Esto no solo reduce los tiempos de gestión y elimina filas, sino que también ofrece trazabilidad en tiempo real, garantizando transparencia en cada paso del proceso”, explicó  Diego Martínez, Tesorero Distrital.

Este trámite puede realizarse de dos maneras, a continuación le explicamos cómo:

Forma 1:

• Ingrese a https://www.cali.gov.co/tramites/list
• Busque el trámite u OPA requerido por su nombre
• Seleccione el trámite
• Inicie sesión
• Diligencie el formulario
• De ser necesario adjunte los documentos de su solicitud en formato pdf.
• Revise la radicación y dé clic en continuar
• Descargue la plantilla

Forma 2:

• Ingrese a https://www.cali.gov.co/tramites/list
• Inicie sesión
• Busque el rámite con enlace específico https://www.cali.gov.co/tramites/radicacion/MAHP03.02.02.18.P07.HV02/1
• Revise la radicación y dé clic en continuar
• Descargue la plantilla y los respectivos documentos que previamente adjuntó.

Con la implementación de este trámite virtual, la Alcaldía de Cali refuerza su compromiso de ser un gobierno más eficiente, transparente y cercano a la ciudadanía.

Para más información, consulte el manual adjunto.

Comunicaciones Departamento Administrativo de Hacienda