Ruta de Calidad

Certificación NTC ISO 9001:2015

Te invitamos a recorrer la ruta de la calidad, en la cual podrás encontrar los diferentes requisitos de la NTC ISO 9001:2015 representados en productos institucionales correspondientes a la vigencia 2019.

Anexo 1 Organigrama

Anexo 6 Mapa de Procesos V8

Vídeos

Rayuela certificadora

¡Nos estamos certificando!

4. Contexto Institucional

Contexto interno 2019 Contexto externo 2019

Matriz partes interesada

Alcance 2019

Manual de calidad Estructura organizacional Mapa de Operación por Procesos

Matriz correlación Procesos vs Req. NTC ISO Anexo 4 Contexto interno Anexo 5 Contexto externo

Anexo 6 Matriz partes interesadas Anexo 7 Matriz de oportunidades Anexo 8 Matriz correlación amenazas vs riesgos

5. Liderazgo

Estrategia Capacitación funcionarios Estrategia Encuentro Somos Alcaldi?a

Estrategia Jornadas de Sensibilización Estrategia Mi Compromiso Cuenta Estrategia Rayuela

Anexo7 Matriz de Oportunidades Anexo8 Matriz Correlación Amenazas vs Riesgos

Pieza Gráfica Política de Calidad Política de Calidad V2

Decreto No. 411.0.20.0788 de 2016 Decreto No. 4112.010.20.0261 de 2017 Decreto No. 4112.010.20.0521 de 2017

Decreto No. 4112.010.20.0731 de 2017 Decreto 600 por medio del cual se crea el CTG Decreto 0516

6. Planificación

Anexo7 Matriz de Oportunidades Anexo 8 Matriz Correlacion Amenazas vs Riesgos Política Administración Riesgos CCCI

Matriz de oportunidades 2019

Pieza Gráfica Objetivos de Calidad Articulación Política y Objetivos de Calidad

Creación Distrito Especial de Cali Análisis y Planificación del Cambio Análisis y Planificación del Cambio Reforma Administrativa 2016

7. Apoyo

8. Operaciones

Transparencia

PCOI versión 4

Divulgación procedimiento de supervisión y formatos operativos

Control y Mtto del Orden Público – Formato NC Deporte – Formato NC Desarrollo Económico – Formato NC

Turismo – Formato NC Infraestructura – Formato NC Participación Ciudadana – Formato NC

Paz y Cultura Ciudadana – Formato NC

9. Evaluación del desempeño

9.1 Seguimiento, medición, análisis y evaluación
9.2 Auditoría

Tablero de control II semestre

Informe de auditoría

10. Mejora

10 Generalidades

Informe de auditoría

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Fecha de publicación 08/08/2019
Última modificación 07/11/2019

7.1.2 Personas	Actualización Plan Estratégico del Talento Humano 2019
7.1.3 Infraestructura	Planilla de Seguimiento Mtto Correctivo Plan de Mmto preventivo
7.1.4 Ambiente para la operación de los procesos	Plan de Trabajo por Proceso SGSST Informe Pre-Auditoría 2019 v2
7.1.6 Conocimiento de la organización	Circular Evidencia Conocimiento 2019

Líneas de emergencia

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4. Contexto Institucional

5. Liderazgo

6. Planificación

7. Apoyo

8. Operaciones

9. Evaluación del desempeño

10. Mejora

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