Sisbén Cali cambia de operador para fortalecer la atención a la ciudadanía

• A partir de febrero, la Institución Universitaria Antonio José Camacho (UNIAJC) asumirá la operación del Sisbén en Cali.

Santiago de Cali, 31 de enero de 2025

Para recuperar y fortalecer las instituciones públicas y garantizar que las herramientas de gestión social cuenten con información actualizada, además de continuar con la excelente calidad en la prestación del servicio y atención a los ciudadanos, el Sisbén Cali cambiará de operador a partir del mes de febrero.

El Departamento Administrativo de Planeación Municipal de la Alcaldía de Santiago de Cali aunará esfuerzos con la Institución Universitaria Antonio José Camacho (UNIAJC), una entidad pública con más de 50 años de trayectoria en investigación y servicio social.

Este cambio permitirá optimizar la recolección y actualización de datos sobre los caleños, facilitando una mejor toma de decisiones en la inversión pública y en la entrega de beneficios sociales en materia de salud, educación y vivienda, entre otros.

Atención virtual durante la primera semana de febrero

Debido al cambio de operador, del 3 al 7 de febrero de 2025, el servicio del Sisbén Cali se prestará exclusivamente a través de canales virtuales. Los ciudadanos podrán realizar sus trámites en los siguientes medios:

• Plataforma virtual: http://atención.calivirtual.net
   
• WhatsApp: 316 570 5086
   
• Correo electrónico: sisbencali@cali.gov.co
   
• Teléfono: 6024139087

Desde el 10 de febrero, se retomará la atención presencial con normalidad en los puntos habituales.

Desde la Alcaldía de Cali agradecemos la comprensión de los ciudadanos durante esta transición y reafirmamos nuestro compromiso de seguir mejorando la calidad del servicio público. ¡Unidos seguimos recuperando Cali!

Comunicaciones Departamento Administrativo de Planeación