Informes de PQRSD
La Unidad Administrativa Especial de Servicios Públicos - UAESP estableció este espacio para la publicación de los documentos y actas, producto del trabajo de las mesas de seguimiento y análisis de los temas recurrentes de las PQRSD y los grupos de valor.
Vigencia_2024 Documento que contiene la información recopilada de las peticiones, quejas, solicitudes o reclamos hechos a la dependencia en el cuarto trimestre del 2024 (octubre, noviembre, diciembre). Informe de seguimiento de servicio al ciudadano, cuarto trimestre 2024 - Alcaldia Distrital de Santiago de Cali Documento que contiene la información recopilada de las peticiones, quejas, solicitudes o reclamos hechos a la dependencia en el tercer trimestre del 2024 (julio, agosto, septiembre). Documento que contiene la información recopilada de las peticiones, quejas, solicitudes o reclamos hechos a la dependencia en el segundo trimestre del 2024 (abril, mayo, junio). Documento que contiene la información recopilada de las peticiones, quejas, solicitudes o reclamos hechos a la dependencia en el primer trimestre del 2024 (enero, febrero, marzo).
Vigencia_2023 Análisis de peticiones recurrentes_cuarto trimestre 2023 Análisis de peticiones recurrentes_cuarto trimestre 2023 Análisis de peticiones recurrentes_tercer trimestre 2023 Informe encuestas de satisfacción al usuario sobre el fortalecimiento administrativo, financiero y social en acuaeducto y alcantarillado zona rural de Cali. Informe encuestas de satisfacción al usuario sobre el fortalecimiento administrativo, financiero y social en acuaeducto y alcantarillado zona rural de Cali
Vigencia_2022
Análisis de las peticiones más recurrentes, por las cuales la ciudadanía genera solicitudes de PQRS en el periodo octubre a diciembre 2022.
Análisis de las peticiones más recurrentes, por las cuales la ciudadanía genera solicitudes de PQRS en el periodo julio a septiembre 2022.
Análisis de las peticiones más recurrentes, por las cuales la ciudadanía genera solicitudes de PQRS en el periodo abril a junio 2022.
Análisis de las peticiones más recurrentes, por las cuales la ciudadanía genera solicitudes de PQRS
Vigencia_2021
Documento de cuadros de gestión de los ejes temáticos con mayor relevancia porcentual correspondiente al segundo trimestre del 2021
Informe de peticiones, quejas, reclamos o denuncias recurrentes periodo enero - marzo 2021
Documento de cuadros de gestión de los ejes temáticos con mayor relevancia porcentual correspondiente al primer trimestre del 2021
Vigencia_2020
Informe de mejoras en la calidad de agua en la Zona Rural de Cali.
Informe de análisis del servicio al ciudadano prestado durante el periodo enero - marzo 2020
Informe de servicio al ciudadano oct -dic 2019
Vigencia_2019
Informe de servicio al ciudadano prestado durante el periodo octubre - diciembre 2019
Fecha de publicación 19/05/2021
Última modificación 08/04/2024